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Gibt es Airlines die Ihr meidet?

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Ilona:
Und wir hatten mit der LH weder Verspätungen, noch Herumschrauberei  :weissnicht:. Der Service ist bei der US-Airlines, United und Condor viel schlechter.

Hatchcanyon:

--- Zitat von: Ilona am 10. Januar 2014, 11:27:49 ---Und wir hatten mit der LH weder Verspätungen, noch Herumschrauberei  :weissnicht:. Der Service ist bei der US-Airlines, United und Condor viel schlechter.

--- Ende Zitat ---

Ich hatte vor einiger Zeit beruflich die Ehre, eine ganze Menge Städte Europas innerhalb weniger Wochen bereisen zu müssen. Die meisten Flüge mit LH - mehr als die Hälfte davon - verspätet. Barcelona-Frankfurt gleich um Stunden. Informationen an die gestrandeten Fluggäste gleich Null. Im Nachhinein kam heraus, dass eine Maschine wegen technischem Defekt nicht hatte starten können.

Flug Denver-Frankfurt: Stundenlanges Stehen am Gate bzw. auf einem Rollweg, weil die Maschine flugunfähig defekt war.  In der Kabine war es tierisch heiss. Aussteigen durfte man nicht mehr. Niemand kümmerte sich um die Paxe, keine Getränke, nichts. Bis dann einige Leute lautstark meuterten. Auf einmal gings mit den Getränken.

Nochmal die gleiche Strecke: Wir können am Gate beobachten, dass man an der Maschine Verkleidungen entfernt hat und Serviceleute daran herumschrauben. Als der Flug dann doch rausgeht ist es in der Kabine sehr warm, über 25°C. Die Stewardessen versprechen, sich um die Klimatisierung zu kümmern. Ohne Erfolg, die Temperatur steigt im Laufe der Nacht weiter an, geht über die 30°C. Im Frankfurt erfahren wir dann, dass die Crew von dem Problem wusste und den Flug abbrechen wollte. LH hat das wohl verhindert, denn es waren ja "nur" Economy-Paxe betroffen. Denen, die sich nachhaltig beschwert haben drückte man dann eine Flasche Champagner in die Hand.

Wir sind letztes Jahr mit Delta geflogen. Deutlich mehr Platz als bei LH, deutlich besserer Service und funktionierende Informationen. Preiswerter wars auch noch, man konnte also nicht klagen.

Gruss

Rolf

Ilona:
Es ist bekannt, dass die älteste Maschine der LH zwischen FRA und Denver eingesetzt wird. Eigentlich hätte die 747 im Dezember gegen ein neues Modell ersetzt werden sollen. Bin im April gespannt, ob dies so ist.

Mir ist in der LH von LAX nach FRA auch schon so eine komische Flüssigkeit auf die Hosen getropft. Doch die Strecke wird seit dem Frühjahr 2013 mit neuen Maschinen bedient.

Hatchcanyon:

--- Zitat von: Ilona am 10. Januar 2014, 15:03:25 ---Es ist bekannt, dass die älteste Maschine der LH zwischen FRA und Denver eingesetzt wird. Eigentlich hätte die 747 im Dezember gegen ein neues Modell ersetzt werden sollen. Bin im April gespannt, ob dies so ist.

--- Ende Zitat ---

Wir hatten in den vergangenen Jahren auf der Denver-Strecke meist A340-600 von LH, 747-400 einmal von UA (Code Sharing mit LH)

Gruss

Rolf

Rainer:
Mit LH werde ich wohl auch in diesem Leben nicht mehr warm. Ich mag die einfach nicht, die offensichtliche Klientelpolitik ist mir zuwider. Lufthansa ist ganz sicher nicht die Airline des kleinen Mannes.

Immerhin haben sie aber langsam begriffen, dass man nur mit hochsolventen Kunden den (überpersonalisierten) Laden nicht am Laufen halten kann. Vielleicht bewährt sich die (seit Jahren vermisste) Premium Economy und ich werde doch noch irgendwann LH Kunde. Allerdings ist das Miles&More Programm für uns total ungeeignet. Da bin ich definitiv bei BA besser aufgehoben.

Da LH von DUS keinen einzigen Direktflug an die Westküste der USA hat, sind sie sowieso nicht attraktiver als andere Airlines auch.

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