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Abgelehnt!

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Andrea:
Hi!

Eine Weile habe ich überlegt, wo ich dieses Thema hinpacke. In meine "Postkartengrüße" oder in meinen Reisebericht? Nein, eigentlich gehört es hierhin:

Eben kam ich von der Arbeit und fand eine Mail von Flightright vor. Was ich da las lies mich schwindelig werden, wütend, enttäuscht und ratlos.

Ein medizinischer Notfall und ein anschließender technischer Defekt verhinderte den pünktlichen Abflug aus Las Vegas am 11.9.13.  Wir "durften" 2 Extra-Tage im South Point Las Vegas verbringen... Wir kamen mit genau 2 Tagen Verspätung am Flughafen Hannover am 14.9.2013 an. 2 Tage, die eigentlich zur Auskurierung des Jetlags dienen sollten etc.

In der folgenden Woche beauftragten wir flightright.de sich der Sache anzunehmen, denn selbstverständlich erwarteten wir eine Entschädigung. Der Fall wurde übernommen.

Im November kam dann die Meldung, dass British Airways eine Ausgleichszahlung ablehnt. Flightright wollte nun prüfen, ob gerichtliche Schritte eingelegt werden. Nun heute die ernüchternde Nachricht: Flightright gibt auf, da sie keine Aussicht auf Erfolg sehen. Bei medizinischen Notfällen müsse die Airline eben nichts zahlen.

Hallo?? ? ?? Der Mensch war schon lange medizinisch versorgt, als es auch Stunden später nicht gelang uns in Vegas abzuholen! Oder wurde der etwa im Flugzeug behandelt? ?? 2 Tage lang?? ??

Leute, ich bin stinksauer. Damit gibt es dieses Jahr keinen Urlaub und BA wird uns wohl auch nicht wiedersehen. Schade, bin eigentlich gerne mit denen geflogen.

Hätte ich eine Rechtschutzversicherung, würde ich es weiter versuchen. Aber das finanzielle Risiko einen Anwalt auf eigene Kosten zu engagieren können wir nicht eingehen.

Ich fühle mich im Moment total beschissen. Sorry für das Wort, aber das ist noch harmloseste, was mir gerade einfällt...

So und nun gucke ich mal, ob ich noch ´nen Wodka finde, denn Scotch passt mir heute irgendwie nicht.  ;)

Gute Nacht!

Andreas:
Ich würde es an deiner Stelle auch nochmal über EUclaim und/oder Fairplane versuchen.
Verlieren kannst du ja schließlich nichts.

Ansonsten Prost!  :drunken:

Andrea:
Danke Andreas! Das war eben ein halbes Wasserglas "Wässerchen" Falls ich morgen wieder klar denken kann, werde ich mal schauen, ob ich EuClaim oder so mit ins Boot ziehen kann. Mein Unrechtsbewusstsein wird sonst noch ewig für erhöhten Blutdruck sorgen, wenn ich jetzt schon aufgebe.

Silke:

--- Zitat von: Andrea am 15. Januar 2014, 22:45:58 ---Hallo?? ? ?? Der Mensch war schon lange medizinisch versorgt, als es auch Stunden später nicht gelang uns in Vegas abzuholen! Oder wurde der etwa im Flugzeug behandelt? ?? 2 Tage lang?? ??


--- Ende Zitat ---

Ich kann völlig verstehen, dass du sauer bist. Wäre ich sicher auch.

Allerdings kann ich auch die Begründung verstehen.
Außer euch waren ja auch noch ca. 300 andere Leute nach Europa zu bringen. Und wenn man sieht, dass die Flieger immer fast ausgebucht sind, muss man diese Leute ja auf viele Flüge aufteilen.
Der ursprüngliche Flieger war ja danach längst wieder auf anderen Flügen unterwegs, den hätte man ja gar nicht nehmen können, um euch abzuholen. Das hätte ja den gesamten Flugplan durcheinander gebracht.

Ich würde aber auch noch EUclaim oder einen anderen Anbieter versuchen.

DocHoliday:
Ich verstehe, dass Du sauer bist. Aber was Silke geschrieben hat, ist nicht so ganz von der Hand zu weisen.  Sieht flightright ja offensichtlich genau so. Es ist sicher ein Grenzfall, dass Ihr gleich 2 Tage fest gehangen habt. Insofern kann man sicher versuchen, bei einer anderen Organisation als flightright anzufragen. ob sie mit Euch vor Gericht gehen. Die Chancen dürften aber eher gering sein.

Eines verstehe ich nicht:

--- Zitat von: Andrea am 15. Januar 2014, 22:45:58 ---Damit gibt es dieses Jahr keinen Urlaub

--- Ende Zitat ---

Was hat der diesjährige Urlaub mit der Verspätung im letzten Jahr zu tun?

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